Política de la aplicación y soporte
Seguridad, actualizaciones, permisos y atención de VentasOne Partners para Android.
Este documento complementa tu registro. Los porcentajes, vigencias y excepciones de comisión se rigen por la condición comercial que aceptes en el portal.
Aplicación oficial
La descarga directa oficial usa partners.ventasone.com. Comprueba el origen antes de instalar. Android debe mostrar VentasOne Partners y conservar el paquete oficial. No instales copias recibidas por mensajería o alojadas en sitios desconocidos.
Actualizaciones
La aplicación puede consultar de forma periódica si existe una versión superior. Una actualización recomendada puede postergarse; una versión mínima de seguridad puede ser obligatoria. La descarga siempre requiere la confirmación de Android y debe conservar la firma oficial.
Permisos y almacenamiento
La app usa Internet para conectarse al servicio y almacenamiento seguro del dispositivo para mantener la sesión. Las funciones de compartir, abrir enlaces o seleccionar archivos actúan cuando tú las solicitas. No se instala software en silencio ni se leen contactos sin una función y autorización explícitas.
Soporte y diagnóstico
Para ayudarte podemos solicitar versión de la app, modelo del dispositivo, hora del problema y pasos para reproducirlo. No envíes contraseñas, códigos de acceso, llaves privadas ni datos bancarios completos por soporte. Contacto: soporte@ventasone.com.
Compatibilidad
Algunas funciones dependen de Android, conectividad, navegador, servicios de Google y configuración del equipo. Las versiones antiguas pueden dejar de ser compatibles cuando mantenerlas implique riesgo o impida operar correctamente.
Contacto
Para consultas o solicitudes escribe a soporte@ventasone.com. Incluye el correo de tu cuenta y tu país; no envíes contraseñas ni códigos.